Perguntas frequentes (FAQ)

Sobre o SendFlow AI

  • O que é o SendFlow AI?

    O SendFlow AI é uma plataforma avançada de automação de comunicação que permite a criação de bots, gerenciadores de assinantes e transmissão de mensagens em várias plataformas de mensageria, incluindo Telegram. 

  • Quais são os principais recursos do SendFlow AI?

    Os principais recursos incluem a criação e gerenciamento de bots, gerenciamento de assinantes, transmissão de mensagens, integração com e-commerce e suporte para bate-papo ao vivo.

     

Configuração da Conta

  • Como posso conectar minha conta ao SendFlow AI?

    Para conectar sua conta ao SendFlow AI, siga as instruções detalhadas na seção "Conectar Conta" de nossa Base de Conhecimento. Você precisará fornecer suas credenciais e autorizar o acesso.

     

Gerenciamento de Bots

  • Como funciona o Gerenciador de Bots?

    O Gerenciador de Bots permite que você crie, personalize e gerencie seus bots para atender às necessidades específicas de comunicação da sua empresa. Você pode definir fluxos de conversação, configurar respostas automáticas e integrar com outras plataformas.

     

Gerenciamento de Assinantes

  • Como posso gerenciar meus assinantes?

    O Gerente de Assinantes oferece ferramentas para adicionar, remover e segmentar seus assinantes. Você pode criar listas, definir critérios de segmentação e acompanhar o engajamento dos assinantes.

     

Transmissão de Mensagens

  • O que é a Transmissão de Mensagens?

    A Transmissão de Mensagens permite enviar mensagens em massa para todos os seus assinantes ou para segmentos específicos. É uma maneira eficaz de comunicar promoções, atualizações e outras informações importantes. 

Integração com E-commerce

  • Como posso integrar o SendFlow AI com meu e-commerce?

    Na seção "Catálogo de Comércio Eletrônico" da Base de Conhecimento, você encontrará instruções detalhadas sobre como integrar sua loja online ao SendFlow AI, permitindo a automação de notificações de pedidos, rastreamento de envio e muito mais.

     

Suporte e Atendimento ao Cliente

  • Como posso dar feedback sobre o SendFlow AI?

    Valorizamos a opinião dos nossos usuários. Você pode enviar seu feedback através da seção "Feedback" em nosso site ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte. 

  • Quais são as opções de suporte disponíveis?

    Oferecemos suporte através de nossa Base de Conhecimento, comunidade online e atendimento ao cliente. Você pode encontrar mais informações na seção "Suporte" do nosso site. 

Integrações e Plataformas

  • O SendFlow AI possui integração com outras plataformas?

    Sim, o SendFlow AI oferece integração com várias plataformas de mensageria, CRM, e-commerce e outras ferramentas essenciais para o seu negócio. Consulte a seção "Integrações" da Base de Conhecimento para mais detalhes.

     

Bate-Papo ao Vivo

  • Como funciona o Bate-Papo ao Vivo?

    O recurso de Bate-Papo ao Vivo permite que você interaja em tempo real com seus clientes e assinantes diretamente através da plataforma SendFlow AI. Isso melhora a comunicação e proporciona um atendimento mais ágil e eficiente. 

Segurança e Privacidade

  • Onde posso encontrar mais informações sobre segurança e privacidade?

    A segurança e a privacidade dos nossos usuários são prioridades para nós. Você pode encontrar informações detalhadas sobre nossas políticas de segurança e privacidade na seção "Segurança" da Base de Conhecimento.