Para usar com sucesso os widgets do Messenger ou do Instagram Chat (links m.me, plugins de engajamento, etc.) no seu site, seu domínio deve estar na lista de permissões.
Esse processo garante uma comunicação segura e a exibição adequada das funcionalidades incorporadas do bot em todas as plataformas. A SendFlow AI facilita a inclusão de domínios na lista de permissões para bots do Facebook e do Instagram em uma interface unificada.
Guia Passo a Passo #
1. Selecione sua Conta de Bot Navegue até o Gerenciador de Bots do Facebook ou o Gerenciador de Bots do Instagram no painel da SendFlow AI e selecione a página/conta de bot desejada (por exemplo, “La Zonè”).
2. Abra a Seção da Lista de Permissões No menu à esquerda, role para baixo e clique em Lista de permissões de domínio.
3. Adicione um Novo Domínio
- Clique no botão “Novo domínio” no canto superior direito.
- Um pop-up aparecerá solicitando que você insira o domínio.
- Cole a URL completa (deve começar com
https://) — por exemplo,https://seusite.com. - Clique em “Salvar” para adicionar o domínio à lista de permissões.
Dica: Certifique-se de que o domínio tenha um certificado SSL habilitado (somente HTTPS). Domínios HTTP não serão aceitos pelo Facebook ou Instagram.
4. Visualize os Domínios na Lista de Permissões
Com certeza! Realizei a substituição de “BotSailor” por “SendFlow AI”, removi os emojis e melhorei a formatação para um guia mais claro e organizado.
Após salvar, o domínio recém-adicionado aparecerá na sua lista de domínios com um registro de data e hora. Você poderá gerenciar ou excluir domínios posteriormente, se necessário.
Casos de Uso #
A inclusão de domínios na lista de permissões é necessária para vários casos de uso prático, incluindo:
- Widgets de Bate-papo no Site: Adicionar botões de chat do Messenger ou Instagram que abrem uma conversa com seu bot.
- Integração de Landing Page: Iniciar fluxos de bot automaticamente quando um usuário clica em um CTA na sua página.
- Assistência na Página do Produto: Habilitar bots para ajudar os usuários enquanto navegam pelos produtos.
- Campanhas Pop-up e Geração de Leads: Usar widgets do Facebook ou Instagram em pop-ups ou banners.
- Bots de FAQ Automatizados: Incorporar bots nas páginas da Central de Ajuda ou do Blog.
Perguntas Frequentes #
Por que preciso colocar um domínio na lista de permissões? O Facebook e o Instagram só permitem o carregamento de bots/widgets em domínios seguros e pré-aprovados para evitar uso indevido.
Posso usar HTTP em vez de HTTPS? Não. Somente domínios HTTPS são aceitos pelo Facebook e pelo Instagram.
Posso adicionar subdomínios à lista de permissões? Sim, mas cada subdomínio (por exemplo, shop.example.com) deve ser adicionado separadamente.
Posso remover ou editar um domínio na lista de permissões? Sim, você pode visualizar e excluir domínios existentes na seção “Lista de Domínios”.
Conclusão #
A inclusão de domínios na lista de permissões é uma etapa necessária e essencial para permitir que seus bots do Facebook e Instagram interajam perfeitamente com os usuários por meio do seu site. Seja incorporando botões do Messenger, CTAs do Instagram ou fluxos completos de chatbot, a SendFlow AI simplifica o processo de gerenciamento de domínio por meio de uma interface limpa e unificada.
Certifique-se de colocar na lista de permissões todos os domínios (ou subdomínios) onde você planeja implantar ferramentas de engajamento — e sempre use HTTPS.
