O que é o Botão de URL CTA? #
O botão de URL de CTA da SendFlow AI permite enviar botões clicáveis dentro dos seus fluxos de chatbot do WhatsApp. Esses botões redirecionam os usuários para um site ou landing page específica, tornando-se uma ferramenta poderosa para promoções, geração de leads ou para guiar o usuário.
Com um simples gatilho de palavra-chave, os usuários recebem uma mensagem que inclui um botão com link, permitindo um redirecionamento sem atrito diretamente do WhatsApp.
Como Configurar #
1. Inicie um Fluxo de Bot
- Navegue até o seu Construtor de Fluxo.
- Crie um novo fluxo e dê um nome a ele (ex: “Teste de CTA”).
- Defina uma palavra-chave de gatilho, como
cta. - Escolha o tipo de correspondência (ex: Correspondência Exata de Palavra-chave).
2. Adicione um Botão de Mensagem com URL de CTA
- Clique em “Escrever próxima mensagem” no passo inicial e selecione “Botão de URL CTA” como o tipo de mensagem.
- Em seguida, configure a mensagem da seguinte maneira:
- Mensagem de Cabeçalho: Um título (ex:
Bem-vindo à SendFlow AI). - Corpo da Mensagem: Uma descrição (ex:
A SendFlow AI é uma plataforma de marketing de chatbot omnicanal). - Mensagem de Rodapé: Um texto ou orientação adicional (ex:
Acesse o site da SendFlow AI aqui...). - Texto do Botão: O nome do botão clicável (ex:
Visite o Site). - URL do Botão: O link a ser aberto (ex:
https://www.sendflow.ai).
- Mensagem de Cabeçalho: Um título (ex:
- Por fim, clique no botão Salvar.
3. Teste o Fluxo no WhatsApp
- Agora, vá até sua conta do WhatsApp conectada e digite a palavra-chave de gatilho (neste caso,
cta). - Você deverá receber a mensagem que acabou de configurar, com o botão clicável.
4. Ação de Clique de Botão
- Quando o usuário tocar no botão, o WhatsApp solicitará uma confirmação para abrir o link.
- Ao clicar em “Sim, abrir”, o navegador será aberto e carregará a URL de destino.
5. Carregamento do Site de Destino
O usuário é redirecionado para a página desejada, por exemplo, o site da SendFlow AI.
Casos de Uso para o Botão de URL de CTA #
Aqui estão algumas maneiras eficazes de usar o botão CTA dentro do fluxo do seu chatbot:
- Promoção de Produtos: Direcione os usuários para páginas específicas de produtos.
- Agendamento de Consultas: Vincule a um calendário ou formulário de reserva.
- Coleta de Leads: Envie tráfego para uma landing page ou pesquisa.
- Brindes ou Ofertas: Gere cliques para ofertas por tempo limitado.
- Compartilhamento de Recursos: Ofereça downloads como PDFs, cursos ou vídeos.
- Central de Suporte: Oriente os usuários até suas perguntas frequentes ou página de suporte.
Perguntas Frequentes #
Posso usar vários botões de CTA em uma mensagem? Não. O WhatsApp suporta apenas um botão de URL clicável por mensagem neste formato.
Funciona tanto no desktop quanto no celular? Sim, o botão funciona no WhatsApp Web e em dispositivos móveis.
Posso rastrear quantas pessoas clicaram no link? Você pode rastrear cliques indiretamente usando parâmetros UTM ou encurtadores de link com ferramentas de análise.
O usuário poderá visualizar o link? Sim, o WhatsApp exibe um pop-up de confirmação com o link antes de abri-lo.
Posso personalizar o conteúdo dos botões? Sim. Você pode usar campos dinâmicos (como nomes) clicando no menu suspenso “Personalizar” em cada campo de texto.
Conclusão #
O botão de URL CTA da SendFlow AI é um recurso simples, porém poderoso, para incentivar os usuários a realizarem ações imediatas — diretamente da janela de chat. Seja para promover, informar ou capturar leads, esta ferramenta integra a interação web à sua jornada de chatbot de forma integrada.
Comece a usá-lo hoje mesmo para aumentar as conversões e direcionar seu público com eficiência!
